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文/刘江

云存储是云计算目前的热点之一,Dropbox、Box等产品的风靡,公司因此获得极高估值,都印证了这一点。但云存储对技术和资金要求都比较高,竞争也非常激烈,挑战巨大。国外云存储公司有亚马逊的云平台作为支撑,大大减少了发展初期的阻力。而中国公司该怎么办呢?

近日,国内知名的云存储服务公司上海够快网络科技有限公司(简称“够快”)已经全面从自己部署服务器转向阿里云开放存储服务,我们为此特地采访了够快总经理蒋烁淼。

刘江:为什么想到创建够快?在创建够快之前做了哪些准备?

蒋烁淼:创建够快是一件蛮有趣的事情。之所以这样说,在于我们团队原本是开发视频内容数据同步的,包括基于运营商平台的展示。创建够快是想到当时个人云存储市场会有机遇,于是在2011年初发布了最早的够快版本,当时面向的是个人用户,整体服务器部署也是完全以实体服务器方式部署在电信和联通机房的。

而从2011年至今,个人云存储市场已经完全变成了红海,从盛大、酷盘,再到现在的百度网盘、360云盘,大量的个人云存储产品问世,而且功能大多雷同,大家比的都是空间、分享等内容。

于是,在2011年底,我们对产品做了一个大的调整,将面向个人云存储转变到面向企业的文档文件协同上来。目前,调整的影响还在持续着,虽然使我们在部分个人用户中的口碑有所下降,不过很庆幸,我们找到了自己的方向,也有VC开始向我们投资。可以说,现在算是真正开始上路了。

刘江:与其他同类型公司的产品相比,够快有哪些自己的特点?

蒋烁淼:相对于其他云存储或者网盘类产品来说,现在的够快和它们还是有很大区别的。我们真正的目标用户是团队乃至于中小企业用户。对于这些用户,我们更多的是提供文档、文件在团队内部的一种协同同步,包括版本控制、任务与项目,以及现在提供的一个新功能——通过一个很小的客户端就可以实现在线文档用本地的应用程序打开,编辑保存后又自动同步到云端。因此,我们强调的不是传统网盘的大空间、分享、发布等功能,而强调它是一种能为生活和工作真正带来便捷的工具。我们未来会不断在云存储这个基础上提供更多的基于存储之上的应用,真正把我们的平台变成一个协同的平台,而不仅仅是一个网盘。相信基于云存储的够快协同平台会真正为广大无论是工作上还是生活上需要协作的人们带来不一样的感觉。

我们另一个特点是安全,当然技术上安全是一方面,存储的后端是阿里云的OSS,整个服务平台都基于阿里云。同时我们也会为一些特别的用户提供完全阿里云的版本,即用户的数据将存放在他们自己的阿里云账户中。同时,我们本身不带完全的发布功能,也就意味着我们不会对用户的内容进行相关的审核,保障用户的数据只有用户自己才能浏览与访问,同时我们详细记录了每个文件的详细访问清单,包括浏览、下载等操作。

刘江:在创业过程中遇到了哪些挑战?都是怎样攻克的?

蒋烁淼:我们在创业过程中确实遇到了很多的挑战,现在是,未来也是。不过在我看来,最大的挑战是对自己想法的定位和把握,因为整个市场环境始终在变化,不少大公司也和我们一起在这个生态系统中,真正困难的是做自己,就是确立自己的产品和想法,既要因势利导,又要坚持自己的特色。我相信做产品、做好的产品,最终会获得用户和市场的认可。

本来我们使用的是自己部署的服务器平台,在试用阿里云后,我们果断地选择使用了阿里云,这本身就是一个巨大的挑战——当时在我们做决策时,具体的开发人员存在着不解,投资人也有疑问,而且那时阿里云确实也存在一些问题。不过目前看来,使用阿里云带给我们的回报远远大于当时遇到的那些困难。

刘江:对于想创业的人,在技术、管理、运营等方面有何建议?

蒋烁淼:技术方面,随着云平台的出现,对现在创业的兄弟们来说,不用再走我们走过的弯路了。在不使用阿里云的那个阶段,我们自己独立开发存储平台,部署和维护大量的服务器,一大半的精力被这些事情给牵扯走了,而不能更好地专注于产品本身。使用阿里云平台至少在底层技术和系统维护方面节省了大量的时间成本,可以说,现在确实是一个创业的好时机。此外,要牢记产品永远是第一位的,好的创业就是创造产品,好的产品才是成功的基础,特别是创业公司,产品本身就代表了你的整个商业模式。其实只要回答这两个问题:我做的是什么?解决了什么问题?再加上坚持不懈,相信一定会成功。

管理方面我觉得更重要的是发挥每位创业者的积极性,让每名员工也成为创业者,只有人人都是创业者,整个公司才有活力和凝聚力,才能达成最终的目标。从人才角度来说,我们更愿意选择那些有少量工作经验和较好学习能力的人,信任是我们重要的管理方式。

我们还处于运营的菜鸟阶段,下一步最重要的是如何做好运营,使得我们的产品能够更好为用户服务。这方面希望能得到更多人的帮助,而我们自身也有很多需要学习的地方。

刘江:在存储服务方面,为何最终选定了阿里云的OSS?

蒋烁淼:选择OSS的过程可以用一波三折来形容。我们最早选择的是阿里云的云服务器和RDS,有一段时间是使用自己的存储,实际上当时就存在要不要迁移方面的考虑。随着产品形态和目标发生变化,选择OSS就成了我们的考虑方案,并最终使用了OSS。使用OSS主要出于以下几个考虑:第一,OSS非常快,全国网络访问速度都非常好;第二,OSS非常简单,作为亚马逊S3的类似产品,确实很好用;第三,相信阿里云的实力,能够很好地保障OSS的数据安全;第四,OSS本身和云服务器以及其他阿里云的产品之间是高速的内网通道,而且I/O性能非常好(应该是目前国内最好的),很有效地解决了技术上的问题,我们文件传输中的差量上传就是通过OSS这个特性实现的。

刘江:选定阿里云之后,够快获得了哪些收益?

蒋烁淼:在我看来,有以下四个方面。

第一,够快获得了成本上的缓冲,不需要一开始再采购大量的设备,只需要用多少就支付多少费用,大大降低了投资风险,我们可以拿更多的钱去发展市场和用户。

第二,提高了整个系统的稳定性,自己投资服务器那会儿,很容易出现服务器宕机以后导致服务中断而响应速度不及时,而阿里云有效地解决了这个问题,虽然也会有中断,但阿里云的工程师会比我们以前更快地解决这些问题。

第三,获得了阿里云在媒体方面的支持,同时也获得了更多认识其他创业者和用户的机会,阿里云本身的影响力也加强了我们产品的影响力。

第四,在使用阿里云搭建产品的同时,也使得我们很好地总结出了一套基于云的开发部署经验,希望这方面的经验以后能够帮助到更多的用户和创业者们。

刘江:你感觉阿里云目前还存些哪些需要完善的地方?

蒋烁淼:在我看来,阿里云是目前国内做云基础设施最有诚意的公司了,当然不是说阿里云本身就没有问题:第一,阿里云整体运营网站平台改版过于频繁,但操作仍不够方便快捷,往往找一个功能需要很多步操作;第二,相对于亚马逊来说,阿里云的开发文档以及SDK等还是非常薄弱的,对初级开发者的学习帮助还不够,开发者要花更多的精力去上手,这也是目前需要开发者注意的地方;第三,阿里云还需要强化云服务器以外的服务,其实相对于其他VPS,阿里云最大的优势并不只是有云服务器,还有很多其他产品。

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本文选自《凌云》杂志第2期,未经允许不得转载,如需转载请联系 market@csdn.net

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One Response to “云计算:创业的好时机——上海够快网络科技有限公司总经理蒋烁淼专访”

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