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从谷歌操作系统看做产品的三大要素

作者: wuzhimin 分类:坊间人语   阅读:9,482 次 添加评论

周宏桥DSCN5436文 / 周宏桥

7月上旬, 谷歌预发布了基于Chrome浏览器的OS,本文以此为例剖析做产品的三大核心要素——Vision/洞势、Position/定位和Innovation/创新。

第一,Vision,洞势,解决做产品之“我们应该这么做”的问题,其核心理念是行业先于客户,即产品成功的关键是击败竞争对手,而不是满足顾客需求。

Sun 90年代初提出过划时代的vision :The network is the computer,即计算在服务器端,PC只是瘦客户,追求一种与微软不同的愿景。1995年网景上市,掀起了互联网革命,通过浏览器把我们访问网页(数据信息)的空间从本机无缝地扩展到全球,用户无须关心数据是存放在地球上的哪台服务器上。

但是,这场革命只完成了一半:现在浏览器模型的程序是通过软件安装到本地硬盘,而冯·诺伊曼机的基本原则是程序与数据等价,在网络环境下程序与数据的不等价将导致另一半革命:当计算机无法在硬盘上找到所需的程序时,可以从互联网上进行搜索、加载,就像我们现在浏览数据网页一样,而且这个过程对用户透明。在数据(如HTML)里嵌入URL是浏览器技术前一半革命的核心;如果在程序(如DLL)里嵌入URL,我们则可以在网络意义下实现冯·诺伊曼程序与数据等价的核心原则,完成“The network is the computer”的vision。基于浏览器的Chrome OS正是谷歌云计算战略布局下的自然结果。

第二,Position,定位,解决做产品“我们必须这么做”的问题,其核心理念是将做产品上升为做品牌,将产品与技术之争上升为品牌、商业模式与产业链之争。

谷歌的使命是组织并管理全球信息,其核心商业模式是基于“软件是服务”的广告模式,即谷歌的赢利函数为R=f(流量,点击收费,关键词库),即谷歌卖的产品是关键词库,关键词的商业价值在于流量,流量越大,其点击收费率越高,则关键词库更值钱,形成正反馈,所以谷歌的一切价值在于流量。这就决定了谷歌战略定位的核心是一切为了搜索的流量。

微软的使命是通过软件实现组织或个人的潜能,而微软所有软件产品立足的根本是其操作系统平台,其核心商业模式是基于“软件是产品”的许可证模式。所以微软竞争战略的制高点是操作系统,分兵搜索引擎bing一来希冀其有朝一日能与谷歌搜索对抗,底线是至少拖住谷歌的主力部队不进入OS ;与此相对,谷歌战略制高点是搜索及其流量,分兵OS一来希冀其云计算战略中瘦客户端的成功,底线至少拖住微软的主力部队不进入搜索。

第三,Innovation, 创新, 解决做产品的“我们可以这么做”的问题,其核心理念是有目的、有组织、系统化的持续创新。

操作系统从70 年代大机器时代抽象程序与机器交互的UNIX,到90年代PC 时代抽象人与机器交互的Windows,发展到当今互联网时代抽象人与人、人与“云”交互的基于浏览器的OS。

这也是为什么微软参股Facebook的原因,除了管理软硬件,操作系统的根本是管理个人信息,微软通过文件系统锁定了个人信息,但现在个人信息正从桌面转向互联网……SNS本质就是人与人、人与“云”的交互,而Facebook 的创新采用与MySpace社区战略不同的平台战略,是有可能发展成为一款新型OS的。

基于浏览器的Chrome OS面对的创新挑战如:软件构件采用URL编址,按需加载;松耦合组装;随需应变;可提供个性化的人机交互接口;采用SNS在内的多种传播渠道;服务的位置透明,屏蔽所有的网络和设备异构;为异构平台提供虚拟计算环境等。

总之, Vision、Position、Innovation,是功夫在诗(产品)外的做产品的三大核心要素。

 作者简介:

周宏桥,软件与互联网产品专家。最新畅销书《就这么做产品:IT产品实战工具与全景案例》作者。中美职涯18年,12款大中型IT产品历练。

(本文来自《程序员》杂志0908期)

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2 Responses to “从谷歌操作系统看做产品的三大要素”

  1. Echo 说道:

    不错,很深刻,分析的很到位

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