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做正确的加法

作者:chenbo 分类:移动专区 2 Comments »

文/林敏

最近时不时就会听到关于做减法的提醒:生活要做减法,战略要做减法,产品要做减法,创意要做减法……一时间仿佛什么都在做减法。我曾参加过一个移动互联网创业的活动,注意到几乎每个创始人在介绍产品时都会有意强调自己在做减法,似乎没有了减法产品便不够吸引人了。做减法本身无可厚非,它对于避免软件膨胀的作用是显而易见的。但让我感到担忧的是,当下对减法的追捧开始冒出信仰的味道,从而许多人不加思索地就把加法摆在对立面,避之唯恐不及。

其实加法也是重要的产品创新手段。鸡尾酒是加法的典型例子,而最具影响力的加法式设计大概要算瑞士军刀了,它受欢迎的程度并不亚于苹果公司的产品。 阅读全文 »

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文 / 吴卓浩

既然用户体验工作无法由用户体验人员单独完成、而是由整个大团队中不同职能的人员共同完成,就一定会遇到协作的问题。如果关起门来,分别让产品经理、设计师、工程师召开本职能诉苦批判大会,你会听到以下内容:产品经理说设计师和工程师没有大局观、总在一起掐架;设计师说工程师常借口技术上做不到、不愿做改进;工程师说产品经理和设计师照着自己的想法反复改产品设计、找麻烦……类似的情况在各种各样的团队中都出现,是因为有些员工性格或者共同交流的软技能不够好造成的吗?可能有这方面的原因,但显然另有其他主要原因。 阅读全文 »

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文/田飞

湖南工业大学青年教师田飞设计的Line Phone概念手机是2011年芙蓉杯国际工业设计大赛“数字产品与服务设计类”金奖获奖作品。Line

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Phone概念手机完美结合了中国风和科技元素,部分资料(主要是指视频)在优酷上公布后,令人大为惊艳,并引起了设计、消费电子、互联网界的广泛关注,本文中,田飞将和大家分享关于Line Phone的设计心得。

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文/吴卓浩

用户体验质量的评判要素有哪些?最容易出现哪方面的问题?本文为您讲解如何建立用户体验的质量控制体系。

许多刚开始接触用户体验概率的企业非常希望能有一套标准体系,照做就可以保证产品的优质用户体验。其实,有许多讲解用户体验评估要素和方法的公开资源,那么为什么还是只有少数产品拥有优质的用户体验呢?这其中有什么“秘密”?

用户体验质量的基础要素

  • 有用性。满足用户的需求,为用户解决实际问题,给用户带来价值。比如开发者需要明确输入法产品的主要功用是帮助用户在手机上进行更快的文字输入,而不是在手机上进行文字输入的同时利用手势动作给手机充电。当然,产品不一定只能围绕用户的现有需求。事实上很多优秀的产品就是通过创造性地发掘用户需求并解决,从而为产品带来巨大价值。比如,直观的触摸控制、随时随地连接网络、利用随身携带的移动设备,做以往需要通过不同设备才能实现的事情,当这些用户需求被创造性地发掘、整合和满足时,就出现了iPhone这样划时代的产品。 阅读全文 »
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文 / 吴卓浩

当今时代,包括苹果、谷歌、Instagram等不同类型、不同规模、不同领域的企业和团队的成功用户体验案例,时时激发着你的热情、激励着你的梦想,向你描绘了运用用户体验力量的前景。然而,一旦开始尝试在企业中构建用户体验的力量时,你会发现:用户体验的投入与回报难于衡量,用户体验的工作方式可能与团队以往的工作方式难于融合,用户体验人才难于获得、难于领导、难于培养,用户体验的力量难于持续成长。

苹果凭借不断创新的用户体验重塑了世界上的多个行业;谷歌秉承“以用户为中心,其他一切水到渠成”的理念改变着人们的生活方式;新浪微博在用户体验上借鉴创新,成为炙手可热的产品;Instagram、Kik、Quora、Tumblr这些由只有几个到几十个员工的小企业开发出来的创新体验产品却能震动世界;甚至海底捞也向人们展示了关注用户体验可以为传统行业带来怎样的改变。 阅读全文 »

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简洁就是力量

作者:chenqiuge 分类:坊间人语 2 Comments »

作者:孟迎霞


因为春节的缘故,做这期杂志正是2月初,恰逢很多朋友刚从各种年会中归来,无不沉浸在一片祥和喜庆的氛围中,这时却令人惊讶地看到了一篇报道“支付宝年会——用户体验成焦点:马云痛骂,邵晓峰痛哭”。开始以为是网络搞怪,因为无论是阿里集团,还是阿里旗下的支付宝,当前市场都是一路凯歌、高歌奋进,怎么可能会有这种蹊跷?


及至后来,透过支付宝内部员工博客的记述,才知事情确实属实。当天的年会,以播放来自支付宝客服部门的一段段用户指责抱怨和批评声开场,在马云的严厉批评后,15名高管轮流反省。这场年会,是一场以用户体验为主题、支付宝全员参与的批判和反思大会。 阅读全文 »

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不久前,我们发表了支付宝架构师冯大辉提出的问题,并邀请了腾讯的研发总监王速瑜先生做出回答,下面登出本次问答的节选,希望广大网友和读者们积极参与,提出你们想要问的问题。

WSY

王速瑜,腾讯 R&D研发总监,从事产品研发和管理工作,对互联网产品发展趋势、管理理念、技术架构有浓厚的兴趣和深入研究实践。目前主要关注敏捷开发、大规模应用架构、企业SAAS、Web2.0产品的相关技术和趋势。博客地址:http://blog.thinklet.net/mantian/

冯大辉:假设一家C2C 网站,DB中某表存储买卖双方交易的数据信息,对于一条交易来说,买卖双方数据具有一定程度的耦合性,比如卖家的状态更新对应买家的状态也会更新,对于一个中大规模的电子商务网站,架构师在设计中如何考虑数据分片的问题(假定该表随着数据的膨胀必须拆分)?

王速瑜:对于一个中大规模的电子商务网站,随着网站的不断发展,其相应的数据规模会不断膨胀。数据分片技术是使网站得于实现可扩展性的一种常用解决方案。对于C2C类型的网站,由于交易记录不容易进行水平的数据分割,因此对于这样的应用处理要在进行细分:

  1. 买卖双方交易的信息,具备较高的时效性,即交易全部完成后就不会再有更新,因此这部分数据可以与正在交易中的数据区分开来,并可以单独分表,定时归纳。具体的做法可以采用水平分割的数据分片技术,比如可以根据用户号码段范围进行切片,把不同的群体划分到不同的 DB 上,这样可以很好的进行横向水平扩展(Scale Out)。它可以很好的突破单节点数据库服务器的 I/O 能力限制,解决数据库扩展性问题。
  2. 对于正在交易中的数据,主要根据时间进行分表。如果分的更细,则可以分三个表,但是这样在事务保证方面则要复杂很多,不建议这样做

冯大辉:技术团队在开发过程中是否进行集成测试? 进行与否的理由各是什么? 对于集成测试你是否有其他补充? 阅读全文 »

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