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作者:微软(中国)有限公司开发平台合作部大中华区总经理  谢恩伟

谢恩伟经济危机让很多企业面临如何拉动销售增长并降低运营成本的双重压力。企业决策层往往采取削减市场预算和IT投入来降低企业运营成本,而这很可能导致企业销售收入的进一步下降。在很多人看来,CIO手里的钱少了,往往也意味着对企业的销售和市场的帮助就更加有心无力了。但这时恰恰是成功的CIO可以有所作为之时,他们会积极思考如何通过技术创新和企业战略转型,以适应经济衰退的环境,通过有效降低成本和增加企业市场活力来帮助企业提升竞争力。

以云计算为代表的各种新技术正日益成熟,CIO们在规划自身企业计算平台时,往往陷入两难:沿用自己熟悉的技术,还是走上云端。云计算带来的单位计算成本降低毋庸置疑,但平台迁移和维护流程的彻底改变所带来的风险又让人犹豫不前。其实,这并不是一道单选题。

云计算分私有和公共云计算平台两类。用户可利用已有的平台和应用开发工具实现一些云计算平台功能,为未来构建专门针对云计算的服务。云计算的主要特点是:硬件资源虚拟化和自动化;服务器、存储和网络等都在统一管理和分配的资源池中;根据业务要求具备弹性伸缩能力,应用程序可扩展;侧重于满足业务的服务,为应用程序屏蔽底层硬件架构复杂性。

公共云计算平台是由服务提供商为客户提供的能够部署和使用服务的平台、计算模式发展的愿景,即让计算力像日常生活中的自来水和电一样触手可及,但我们又不需要自己去构建自来水厂和发电厂。虽然计算力的复杂度远远超过水和电,但我们认为这种集中供应管理的模式是未来计算的发展方向。

对那些想利用云计算平台特性,又不想把应用完全外包的大公司,构建自己的云计算平台就是另一个选择。私有云计算平台就是企业在自己数据中心中构建的一个性能和成本优化的面向服务运行环境。通过虚拟化技术,自动化管理方式,企业可以逐步把他们内部的数据中心演变成一个像公共云计算平台一样具有易扩展,高性能,资源利用率高等特点的私有云计算平台。从本质上讲,私有云就是一个企业的动态数据中心。

企业发展的不同时期,CIO可根据企业实际情况,合理选择云计算形态的组合,构建最适合企业需求的技术平台,降低企业IT运营成本。除有效减低企业运营成本外,新技术采用所带来的企业市场活力往往被大多数人忽略。例如,由于市场预算的缩减,企业更关注广告投放的宣传效果。互联网的高速发展带来了越来越多在线市场营销的机会,如何有效利用最新的互联网和新媒体技术来有效拓展企业品牌和产品信息,并和用户有效互动,是互联网时代每个CIO面对的课题。

经济衰退期间,个人消费者会对自己的每一笔开支进行缜密的计算,消费者在消费之前往往经过复杂的信息收集及比对来支持消费计划;企业采购者会以更加务实的态度对综合采购成本进行分析,采购者在采购之前往往要经过详细的信息挖掘及分析指导采购意向。

互联网时代下的网络营销更加依赖RIA技术,企业可以通过对企业门户和在线广告的技术更新,实现用户行为的有效跟踪和量化分析;搜索引擎优化可以带来更多的优质访问流量,提升在线营销的效果,为企业带来直接的业务收益。

如何通过新技术的应用帮助企业降低运营成本和提高市场活力,是CIO每天必须思考的问题和面对的挑战!

(本文选自《程序员》2009年7月刊)

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